[百姓話題]老人手機號被開通定向流量套餐，聯系移動公司后退費 [復制鏈接]

掃描到手機

論壇小編教你如何掃二維碼

經過：
  最近給家里69歲老人充話費，發現時間間隔比較近，以前老人每個月套餐費用20元（18元50分鐘通話，2元其他業務），100元可以用5個月，最近不到3個月就要充一次，老人的手機號只是用來通話的，不用流量，申請這個號碼的時候就請移動公司后臺關閉上網功能的。于是在自己手機APP登入老人手機號查看套餐使用情況時，發現老人的手機號在24年7月開始有被開通定向流量增值業務每個月15.9元，于是在APP上退訂了業務，打電話聯系了移動公司，移動公司核實后第二天就退了費用。
建議：
家里同樣有老人的建議定期查看下老人號碼的套餐使用情況，告訴身邊的朋友之后，發現有很多類似情況，開通了各種收費且用不到的業務，也不知道怎么開通的。
后續：
  現在給家里幾個老人包括自己都換成了8元30分鐘通話套餐，自己的話再買個流量卡

偷開套餐就是各個通信公司廣撒網，有的人扣就扣了，無所謂，不也不會投訴，關掉就好了，這樣通信公司就賺到了，有的投訴退費了，通信公司也沒有任何損失，這就是為什么后厚臺敢偷開的原因

如果是老年機用8元/月即可

是該管管了