[百姓話題]換位跑一次 | 跑出惠民惠企“加速度” [復制鏈接]

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蔡力發現，部分公交站點間距過大，導致居民在換乘或前往目的地時需要步行較長距離，特別是在陰雨天氣出行不便。同時，線路規劃也存在不合理之處，部分區域公交覆蓋不足，而一些熱門線路則過于擁擠，影響居民乘車體驗。

公共交通是城市運行的重要支撐，也是民生工程的重要組成部分。針對這些問題，蔡力召開專題研究會，圍繞優化站點布局、調整線路規劃、改善站名設置和提高線網密度等方面進行深入探討，全力為鎮域居民提供更加便捷、高效的公交服務，推動經濟社會高質量發展。

今年以來，周市鎮開展“換位跑一次”活動，全鎮黨員干部積極下沉一線，在“換位”體驗中，檢視各項便民業務辦理流程、公共服務質量，持續推進流程優化再造、服務提質增效。

周市鎮黨委副書記、鎮長陳強先后來到稅務服務、便民服務窗口，以企業人員、辦事群眾的身份，全流程體驗現場取號、等候叫號、咨詢申請、材料提交等環節，向窗口工作人員詳細了解稅務等事項的辦理流程、所需材料、相關時限等情況，并以普通市民身份辦理社會保障卡。通過在現場看、具體辦、跟蹤問過程中，收集難點、痛點、堵點問題，以實際行動發現問題、解決問題，切實提升政務服務質效。

辦理過程中，陳強發現，要加強線上受理、預審等功能，實現“不見面辦成”業務。要積極拓展電子證照查詢、核驗替代辦事所需材料的應用范圍，讓數據線上多跑、群眾辦事少跑。要在數字賦能上持續發力，積極探索把人工智能技術深度融入政務服務的各個環節，實現從無到有、從有到優，以最大限度利企便民。