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樓主 發(fā)表于: 03-15
, 來自:江蘇省0==
全國汽車維修質(zhì)量月暨
3.15鹿城汽修診所廣場咨詢活動
在花橋地鐵站順利舉辦
3月是全國汽車維修質(zhì)量月，市交通運輸局、市場監(jiān)督管理局、信用辦聯(lián)合主辦誠信建設(shè)萬里行——昆山站“全國汽車維修質(zhì)量月暨3.15鹿城汽修診所廣場咨詢服務(wù)活動”，普及汽修養(yǎng)護常識，宣傳維修行業(yè)、信用管理等法律法規(guī)知識。
本次活動以“共筑滿意維修，讓車主更安心”為主題，在活動現(xiàn)場公示“共筑滿意維修，讓車主更安心”汽修行業(yè)倡議書，旨在推動維修企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程，提升維修質(zhì)量，加強誠信經(jīng)營，為廣大車主提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的維修服務(wù)。
活動現(xiàn)場共發(fā)放130余份宣傳手冊，針對群眾比較關(guān)心的維修質(zhì)量、維修費用、故障糾紛、消費者維權(quán)等汽車后市場消費問題進行現(xiàn)場解答。
市交通運輸局不斷探索行業(yè)質(zhì)量提升新路徑，聯(lián)合多部門組織召開《汽車維修業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)條件》新國標宣貫培訓(xùn)會，并積極入企開展機動車維修法律法規(guī)培訓(xùn)、職業(yè)道德提升培訓(xùn)、DeepSeek汽修行業(yè)應(yīng)用場景探討分享交流會等活動。2024年，市交通運輸局處理機動車維修行業(yè)投訴311起，其中服務(wù)質(zhì)量糾紛120起，占比38.6%；收費爭議糾紛95起，占比30.5%；其他問題糾紛占比30.9%。
下一步，市交通運輸局將持續(xù)推進汽修行業(yè)消費者保護工作，通過多元平臺廣泛分享汽修知識，嚴格監(jiān)督企業(yè)踐行倡議，提升維修質(zhì)量與服務(wù)水平，聚焦群眾關(guān)切問題，全力打造優(yōu)質(zhì)汽修環(huán)境。
來源：昆山市交通運輸局
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