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[網(wǎng)友爆料]深夜通報:已退款、補償!昆山人趕緊自查
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美女離線bonnie趙
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3月17日,啄木鳥家庭維修發(fā)布整改進(jìn)度公示:截至3月17日18:00,已完成審核并核實確認(rèn)8655個爭議訂單,針對其中的不合理收費,已完成退款、費用優(yōu)化及補償。已完成88個產(chǎn)品、6758個服務(wù)項目價格整理。3月27日前,完成“Deepseek AI 幫忙問價”功能開發(fā),用戶可通過AI預(yù)估維修價格,并獲取小故障自檢與DIY維修指導(dǎo),減少現(xiàn)場報價帶來的不確定性。功能開發(fā)完成后,將在3個工作日內(nèi)提交平臺審核,審核通過后上線。調(diào)整培訓(xùn)及考核機制,培訓(xùn)期延長至15-45天。
![]() 3月15日,2025年央視3·15晚會曝光一系列行業(yè)亂象。其中點名,啄木鳥家庭維修平臺無病亂修、小病大修、亂收費,坑騙消費者。15日晚,啄木鳥發(fā)布道歉聲明。16日凌晨,啄木鳥再次回應(yīng)被3·15晚會點名稱,全體管理層決定:放棄公關(guān)。聲明稱,這件事沒有公關(guān)可做,沒有任何解釋可以讓一切回到過去。公司將每天發(fā)布一條整改聲明,每天公開一項整改進(jìn)展,直到所有問題被徹底解決。3月16日,啄木鳥再道歉,發(fā)布《整改承諾書》:即日起,我們將全面推進(jìn)整改措施,接受全民監(jiān)督。針對近期價格爭議訂單,平臺將分階段核查,首批處理平臺維修保修期內(nèi)投訴的訂單,平臺將主動聯(lián)系用戶進(jìn)行無條件全額退款。對于經(jīng)核實存在欺詐收費、惡意誤導(dǎo)用戶的維修工程師,將列入平臺黑名單,永久禁入。任何用戶發(fā)現(xiàn)“先維修后報價”“強制收費”“夸大維修”等違規(guī)行為,均可舉報,核實屬實即獎勵1000元/次,并保密舉報人個人隱私。 我之前在我們小區(qū)就看到 有這個啄木鳥的廣告,,你們有人被啄木鳥坑過嗎? |
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帥哥離線我心向陽光
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我修洗衣機被坑了300元
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樓中樓
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美女離線企退居民
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啄木鳥品牌,現(xiàn)在都弄的是啥啊?記得家里以前有件衣服是該品牌。三、二十年的事了
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樓中樓
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帥哥離線毛毛1234577
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這公司等著上市**呢,這問題出的
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美女離線快樂阿拉蕾
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家里的聚能煤氣灶爐頭壞了,平臺上聯(lián)系,過一會一個工程師打電話過來,明確告訴他煤氣灶的品牌要求換二個爐頭要他報價,可他死活不愿報價,說要上門看后再說,后來果斷拒絕上門,用政府補貼買了一個新的,現(xiàn)在各種維修水太深坑太多,總體來講還是社會整體誠信度的缺失,造成百姓寧換不修。
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帥哥離線周毓
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回 企退居民 的帖子
老學(xué)究不看新聞么?天天擱著秀你的“文學(xué)造詣”?? |
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帥哥離線周毓
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帥哥離線周毓
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