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樓主 發(fā)表于: 03-26
, 來自:江蘇省0==
太開心了！保險(xiǎn)公司全額退款，只要打這個(gè)電話……
在多個(gè)社交平臺(tái)上
這樣的話術(shù)和宣傳口號(hào)隨處可見
保險(xiǎn)退保真的有捷徑嗎？
近年來，隨著保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，“代理退保”“代理維權(quán)”等不法中介亂象愈演愈烈。據(jù)此前媒體調(diào)查，目前在多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有大量關(guān)于代理退保的信息，這些中介常常對外宣稱自己為“法務(wù)援助”“律所”等，推廣代理退保事宜，并承諾可以全額、至少絕大部分退回保險(xiǎn)金，從而向消費(fèi)者收取維權(quán)提成、手續(xù)費(fèi)、咨詢費(fèi)等高額費(fèi)用。這類行為表面上看似為消費(fèi)者謀取利益，實(shí)則暗藏巨大風(fēng)險(xiǎn)。
在某投訴平臺(tái)上，有多名退保人表示自己遭遇了代理退保騙局。有人被“假律師”收取了千元咨詢費(fèi)和服務(wù)費(fèi)后才發(fā)現(xiàn)，對方并沒有任何服務(wù)的跡象；還有人被“資深專業(yè)退保團(tuán)隊(duì)”騙了5000元手續(xù)費(fèi)后，個(gè)人信息還遭泄露。
相較于前些年通過上門維權(quán)、組織鬧事等形式代理退保，近些年大部分非法中介已經(jīng)轉(zhuǎn)入幕后，主要通過唆使消費(fèi)者惡意投訴、提交虛假證據(jù)等形式，對保險(xiǎn)公司施壓要求退保。此外，目前還有一種新型惡意退保形式出現(xiàn)，有的保險(xiǎn)中介或個(gè)人先是和保險(xiǎn)公司合作，慫恿他人購買大量保險(xiǎn)后，再要求退保，不但賺取保險(xiǎn)公司給予的獎(jiǎng)勵(lì)、提成等費(fèi)用，還可以拿到退保費(fèi)用，從而獲取巨大利益。
購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品后退保
是投保人的合法權(quán)利
但是，“代理退保”真的靠譜嗎？
陷入騙局中的退保人
可能面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)？
四川大學(xué)法學(xué)院教授、中國刑事訴訟法學(xué)研究會(huì)常務(wù)理事兼學(xué)術(shù)委員會(huì)委員韓旭表示，現(xiàn)實(shí)中一些中介聲稱可以代理退保、全額退保，并收取一定的費(fèi)用，該行為普遍帶有欺詐性質(zhì)，大多具有違法違規(guī)操作，公眾應(yīng)予以警惕和防范。
《法治日報(bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京德和衡律師事務(wù)所商事犯罪辯護(hù)與預(yù)防業(yè)務(wù)中心總監(jiān)周金才律師表示，正常情況下，相關(guān)公司接受投保人委托，代理其辦理退保事宜的，一般認(rèn)為該行為本身并不違法。實(shí)踐中違法的情形主要是，相關(guān)公司在代理客戶辦理退**程中所實(shí)施的欺詐、非法獲取公民個(gè)人信息、偽造證據(jù)、敲詐勒索等。
韓旭教授分析，代理公司通過無中生有、夸大其詞尋找保險(xiǎn)公司問題、教授當(dāng)事人惡意退保話術(shù)體系、頻繁撥打惡意投訴電話、寄送材料等形式，要求保險(xiǎn)公司退保，其行為可能會(huì)涉嫌詐騙罪、敲詐勒索罪等。
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2023年5月，福州市連江縣人民法院認(rèn)定6名“代理退保”的黑產(chǎn)人員構(gòu)成“敲詐勒索罪”，依法判處6名被告人拘役5個(gè)月至有期徒刑3年10個(gè)月不等的刑罰。
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2023年8月，5名涉“代理退保”黑產(chǎn)不法人員因犯“詐騙罪”“侵犯公民個(gè)人信息罪”，被武漢市東西湖區(qū)人民法院判處拘役5個(gè)月（緩刑6個(gè)月）到有期徒刑5年9個(gè)月不等的刑罰。
一旦遭遇退保騙局
消費(fèi)者可能面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)？
《法治日報(bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京市康達(dá)律師事務(wù)所金融專業(yè)委員會(huì)副主任魯文軒律師表示，投保人可以行使法定和約定的合同解除權(quán)，但是具體能退回多少金額，需要根據(jù)保險(xiǎn)法和保險(xiǎn)合同來確定，除非有特殊情形，多數(shù)情況下投保人僅能退回部分金額。對方要求消費(fèi)者提供身份證、手機(jī)號(hào)、銀行卡、保單等個(gè)人敏感信息，不但有可能被用于非法出售個(gè)人信息、截留退保資金等用途，甚至還有可能用作其他侵犯消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)權(quán)利的非法目的。
與此同時(shí)，消費(fèi)者還可能面臨因提供虛假證據(jù)而擔(dān)責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)。周金才律師指出，在明知自己不符合退保條件的情況下，在代理公司的指使和教唆下實(shí)施上述行為，也可能會(huì)涉嫌敲詐勒索或者尋釁滋事罪。情節(jié)較輕尚未達(dá)到刑事追訴標(biāo)準(zhǔn)的，可能構(gòu)成相應(yīng)的治安違法。
請大家正確理解和看待保險(xiǎn)的作用
增強(qiáng)防范意識(shí)和辨別能力
不要輕易相信一些不法分子
給出的“無損退保”等承諾
警惕落入“退保黑產(chǎn)”陷阱！
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