具體事件發生于2025年4月1日,但根源問題則可追溯至2024年11月至2025年3月期間。
在此期間,由于工作需要,我頻繁使用婁江碼頭地下停車場停車服務。然而,該停車場因位于地下導致付款系統信號異常薄弱,兩次嘗試支付均未成功。遺憾的是,整個過程中并未收到任何來自場地管理人員的通知或指引,致使我對欠費一事毫不知情。
令人憤慨的是,在上述日期,當我正常駕車進入停車場時,卻遭遇了車輛被無理限制并標記為“黑名單”警告的不公對待。面對這一突如其來的狀況,我在現場保安人員的引導下前往停車場辦公室尋求解決方案。然而,接待我的男性工作人員不僅未能提供應有的幫助和服務,反而采取了極其惡劣的態度和行為——言語攻擊(需特別指出的是,我正處于孕期),且拒絕給予必要的協助以解決問題,甚至揚言驅逐,“趕緊走,不要你付錢了,以后也不準再來”。
婁江碼頭地下停車場是國有企業!非此男性工作人員的私人機構!沒有權利限制消費者進出停車場并且拒絕接受繳納欠款!
請相關部門解決!維護消費者權益!!!
