尊敬的各位業(yè)主，各位朋友，我是這位帖子業(yè)主所說的不靠譜的裝修公司負(fù)責(zé)人，今天偶然朋友發(fā)給我這樣的一個帖子，我很郁悶，也很無奈，首先對于這位貼主造成的家庭裝修方面的損失深感抱歉，公司也會照價賠償，并且愿意真誠的道歉！
但是我想講一下這個事情的前后發(fā)生的事情：8月18號，那天下雨，我們接到裝修的業(yè)主打電話說陽臺漏水，公司得知此事立馬派出師傅前去檢查，發(fā)現(xiàn)裝修用的三角閥爆裂，陽臺上面都是水，師傅立馬把情況反映給裝修公司，公司派工程部經(jīng)理前去查看，并且把樓上的問題處理好，并且告知所裝修業(yè)主家與本公司配合好處理樓下的滲水情況。
8月19號，工程部經(jīng)理與裝修業(yè)主和貼主在樓上碰面，公司提出賠償300元誤工費以及把陽臺滲水部位重新翻新的建議，貼主母親不同意，提出按照昆山房屋市價按實際面積進(jìn)行賠償，這一下一算得十幾萬元賠償呢，其實說句實在的，樓上陽臺滲點水，就是把樓下陽臺上面一點石膏板和涂料面印有水印了，我們也承認(rèn)是我們造成的，并沒有推卸責(zé)任，其實裝修過程對樓上樓下鄰居造成打擾是難免的，造成損失公司也會進(jìn)行賠償義務(wù)，我們真的也不想發(fā)生這樣的事情，可是這樣按照貼主和她母親的建議，換了任何一家公司都不會同意的，可是貼主和她母親不依不饒，最終公司撥打110 報警電話，110根據(jù)這樣的情況，也進(jìn)行勸和，相互協(xié)商，最終確定本公司建議，并且本公司也寫份保修協(xié)議和質(zhì)量保證書，當(dāng)時結(jié)案都是拍照簽字畫押的，最終這個事情暫時靠一段落。
9月10號，上個禮拜二，貼主再次找裝修公司，說樓上衛(wèi)生間漏水，公司繼續(xù)派工程部經(jīng)理過去處理，半個小時人就到位了，得知原因，是防水層沒有處理到位，立馬在兩個小時之內(nèi)瓦工電工全部到位進(jìn)行處理，這點我想貼主自己都可以證明的，既然發(fā)生的事情，公司沒有任何回避，都在積極處理問題，想把事情做好的，事情協(xié)商下來，答應(yīng)貼主更換她們家浴霸，生銹龍骨進(jìn)行更換，碰水電線進(jìn)行更換，其實這都沒啥，畢竟是我們公司有錯在先，我們也要積極配合，但是就在9月16號的早上，貼主約樓上房東以及本公司前去重新協(xié)商，公司派該項目工地工長前去，結(jié)果貼主母親張口就要2500損失費，工長不同意，愿意賠償1500元損失，其實浴霸沒壞，正常使用，電線樓上衛(wèi)生間滲水的時候流到接頭上了，重新纏繞膠布即可，龍骨生銹，這個我們確實要更換，這些我們都愿意給業(yè)主更換，但是張口2500有點太狠了，這事情貼紙母親不依不饒，直接拉了樓上裝修的電，不給錢不讓施工，也是貼主母親親口喊出來的，最終工長繼續(xù)110電話，110過來也談妥了，根據(jù)本公司提出協(xié)議進(jìn)行賠償，本身我們提出的賠償方式是很合理的，大家包括我們自己的業(yè)主，處理人員，做工的師傅都認(rèn)為是可以的，但是貼主一個電話打過來，要3500，貼主母親在工地又鬧起來了，工長也沒轍，公司也沒轍，110又來了五六個人，還是沒辦法，人家也提出建議了，如果雙方解決不了，可以去法院提出訴訟的，這點我們公司當(dāng)場表示是可以接受的，說到這里，這件事情就草草了之了，但是，本公司承諾：愿意接受 昆山論壇或者任何第三方監(jiān)理平臺，以及各位業(yè)主朋友的監(jiān)督和檢查，本人說話屬實，如有欺騙，愿意承擔(dān)法律后果
