春節(jié)前，我發(fā)現(xiàn)我還有一張昆山農(nóng)商銀行玉山分理處的存折。
存折顯示2019年06月21日，還有1034.25元余額。
我就電話咨詢能不能在興化農(nóng)商行取。
但是昆山農(nóng)商行客服要求我提供姓名，身份證號(hào)碼，取款密碼。一切都提供了，她說(shuō)有這賬戶。需要我重新設(shè)置查詢密碼。
我拒絕設(shè)置查詢密碼。我說(shuō)我只需要取款，不需要查詢。
然后客服說(shuō)現(xiàn)在還在放假，過(guò)兩天等柜臺(tái)人員上班了，會(huì)給你答復(fù)的。
今天昆山農(nóng)商銀行總行一個(gè)男性工作人員給我來(lái)電答復(fù)。他說(shuō)，輸入你的身份證號(hào)碼查詢，我們銀行系統(tǒng)里沒(méi)有你名下的賬號(hào)，不存在余額問(wèn)題。
我說(shuō)我手里有存折，怎么可能沒(méi)有余額呢？
他說(shuō)，賬戶沒(méi)有余額，長(zhǎng)期不用，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)注銷(xiāo)。
我說(shuō)關(guān)鍵我賬戶里有余額！
他說(shuō)我們系統(tǒng)里沒(méi)有你賬戶，哪來(lái)余額？
我說(shuō)，誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證。我手里有證據(jù)證明我在昆山農(nóng)商銀行有余額。我這存折沒(méi)有卡，不存在用卡取走余額的問(wèn)題。
他說(shuō)，你也有可能異地取款取走了。
我說(shuō)：即使異地取款，人家銀行不打印取款記錄嗎？我存折最后一條記錄就是顯示我有1034.25元余額。
昆山農(nóng)商行總行強(qiáng)調(diào)自己沒(méi)有錯(cuò)。我強(qiáng)調(diào)銀行可能會(huì)犯錯(cuò)——因?yàn)橥ち致忿r(nóng)商行對(duì)面的其他銀行就犯過(guò)錯(cuò)誤！
昆山農(nóng)商銀行玉山分理處又不是圣賢，絕對(duì)不會(huì)犯錯(cuò)？
昆山農(nóng)商行總行客服要我本人帶存折到柜臺(tái)處理。
我說(shuō)我在外地，過(guò)去處理費(fèi)用都超過(guò)1000元，不合算。
但是，我會(huì)保存存折，一直投訴。
十年之后，我有時(shí)間過(guò)去，就會(huì)到柜臺(tái)處理。
我不管你銀行系統(tǒng)有沒(méi)有我賬戶。
我當(dāng)初是用自己身份證開(kāi)戶的。每次都是我自己親自支取。
當(dāng)時(shí)，我就住在昆山農(nóng)商行玉山分理處北側(cè)車(chē)庫(kù)。
