1.僅限本人使用。根據(jù)《關(guān)于優(yōu)化殘疾人免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共交通工具政策的通告》有關(guān)規(guī)定,該優(yōu)惠政策僅限殘疾人本人使用,不得借用冒用。
2.人工綠色通道繼續(xù)保留。如未申領(lǐng)愛心碼或忘帶手機(jī),仍可出示殘疾人證(紙質(zhì)證、卡證以及電子證照)走人工綠色通道。
3.使用過程中出現(xiàn)問題怎么辦?
“蘇e行”APP注冊、愛心碼開通等使用問題可咨詢“蘇e行”客服4001802600,其他乘車問題可咨詢地鐵工作人員或撥打市殘聯(lián)服務(wù)電話65168685。
4.非蘇州大市戶籍持證殘疾人如何乘車?
非蘇州大市戶籍持證殘疾人仍通過出示殘疾人證(紙質(zhì)證、卡證以及電子證照)走人工綠色通道。待相關(guān)技術(shù)研發(fā)成熟后將實(shí)現(xiàn)對全國持證殘疾人賦碼免費(fèi)乘車。
根據(jù)《關(guān)于優(yōu)化殘疾人免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共交通工具政策的通告》,2023年8月25日起,全國范圍內(nèi)的殘疾人在蘇州出示殘疾人證(紙質(zhì)證、卡證以及電子證照),經(jīng)駕駛員或工作人員核驗(yàn)后,即可免費(fèi)乘坐市內(nèi)公交、軌道交通、有軌電車等公共交通工具。
電子殘疾人證申領(lǐng)方式:持《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人可通過微信小程序或支付寶,搜索“殘疾人服務(wù)”,申領(lǐng)電子殘疾人證,與紙質(zhì)證、卡證具有同等效力。蘇州大市戶籍殘疾人還可通過“蘇周到”APP申領(lǐng),點(diǎn)擊“我的”,進(jìn)入“我的證照”,點(diǎn)擊“添加電子證照”,添加“殘疾人證”即可。
蘇周到(僅限蘇州大市戶籍殘疾人)